Японські вчені знайшли наукові докази того, що люди працюють краще, коли їх хвалять . Це відкриття відкриває захопливий погляд на те, як слова визнання можуть впливати на продуктивність, самооцінку та мотивацію не лише на робочому місці, а й в особистому житті. Але що стоїть за цим зв'язком між похвалою та покращенням продуктивності? У цій статті ми розглянемо кожен аспект на основі найбільш релевантних досліджень та їх наукових наслідків.
Команда дослідників з Японії раніше виявила, що існує ділянка мозку, стріатум , яка активується, коли людину винагороджують компліментом або грошима. Згідно з їхніми останніми висновками, активація стріатуму, здається, мотивує людей краще виконувати завдання.
У дослідженні взяли участь 48 дорослих, яких попросили якомога швидше виконати вправу з друку . Вона полягала в натисканні клавіш у певній послідовності протягом 30 секунд. Учасників розділили на три групи з різними методами оцінювання, що показало деякі дуже цікаві результати.
Вплив похвали на продуктивність
48 учасників були поділені на:
- Індивідуальна група: До нього входила особа, яка оцінювала їхню роботу індивідуально.
- Група похвали: Після виконання завдання вони отримали прямі персональні компліменти від оцінювача.
- Група самооцінки: Учасники самі оцінювали свою успішність за допомогою графіків для вимірювання прогресу.
Наступного дня учасники повторили вправу, і група, яка отримала пряму похвалу від оцінювача, показала значно кращі результати. Цей висновок підтверджує гіпотезу про те, що компліменти можуть діяти як психологічний стимул , покращуючи виконання повторюваних завдань.
Наукові докази ефекту похвали
Для мозку отримання компліменту порівнянне з отриманням відчутної винагороди, як-от грошей. Це пов'язано з активацією певних ділянок, таких як стріатум, який пов'язаний з винагородою та мотивацією. Зміцнюючи ці нейронні зв'язки, похвала може генерувати позитивний зворотний зв'язок та сприяти циклу вдосконалення та самоефективності.
Зв'язок між похвалою та нейрохімією
Окрім активації стріатуму, похвала стимулює вивільнення нейромедіаторів, таких як дофамін і серотонін . Ці хімічні речовини безпосередньо пов'язані з почуттям благополуччя, задоволення та насолоди. Тому щирий комплімент може мати глибокий і тривалий емоційний вплив, потенційно покращуючи настрій і ставлення до завдань.
Вплив похвали на робочому місці
Визнання зусиль та досягнень співробітників має не лише психологічні, а й практичні переваги для бізнесу. Згідно з нещодавнім дослідженням, співробітники, які постійно отримують позитивні відгуки, у 3,2 рази частіше мотивовані та залучені до своєї роботи. Крім того, похвала сприяє більш співпраці та задовільній робочій атмосфері.
Ключі до ефективної похвали
Щоб похвала мала максимальний вплив на робочий колектив, дуже важливо дотримуватися деяких правил:
- Щирість і конкретність: Загальний комплімент може здатися вимушеним. Краще виділити конкретну дію або досягнення.
- Шанс: Своєчасне визнання зусиль посилює мотивацію.
- Зміцнення внутрішніх якостей: Вихвалення зусиль або стратегії, що стоять за досягненням, створює більший вплив, ніж просте висвітлення результату.
Ризики занадто сильно покладатися на похвалу
Незважаючи на всі їхні переваги, компліменти не слід використовувати поверхово чи маніпулятивно. Надмірна похвала може викликати у деяких людей емоційну залежність, невпевненість або навіть переоцінку. Крім того, фальшива або уявна нечесна похвала може мати протилежний ефект, знижуючи впевненість і самооцінку.
З цієї точки зору важливо, щоб компліменти були автентичними, добре інформованими та використовувалися як частина ширшої стратегії, яка цінує людей за їхні справжні зусилля та здібності.
Наука все більше підтримує ідею про те, що слова, якщо їх використовувати чесно й цілеспрямовано, мають силу змінювати людську поведінку. Як на роботі, так і в повсякденному житті щира похвала не тільки створює миттєве задоволення, але й створює більш позитивне та продуктивне середовище.